市人大信访办着眼于提升年度工作，力争在深化中创新。近日，集中学习了《河北省信访条例》，借鉴贵州、重庆等地先进经验，并结合我市实际，制定了六条具体措施。一是改善接访室办公条件。二是进一步规范接访程序。明确人大信访办职责，将相关法律法规、条例相关内容上墙，使来访人清楚人大信访受理范围，办理程序，以倡导正确上访，合理诉求，减少闹访和无理上访现象。三是强化安全秩序。加强同市公安局联系，让其明确驻地派出所负责人大信访室的治安保卫工作，做到遇有非正常上访时能够及时出警，及时处理，确保工作秩序良好。四是完善学习制度。增加学习、分析案情和工作调研时间。学习省人大和唐山等地做法，周二和周五下午安排集中学习、研究分析信访案件和到基层调研等。五是深化服务职责定位。提高信访季度和年度分析报告质量，及时为人大常委会及专门委员会安排监督工作提供参考。六是落实《石家庄市人大常委会信访工作协调会议制度暂行办法》。该《办法》是我市多年来信访工作的经验总结，尽快实行运转起来，必将对我市的信访工作提升大有益处。