年初，晋州市人大代表提出了“转变理念，注重服务，切实提高计生家庭健康生活水平”的建议。为办理好代表建议，推动工作有效开展，晋州市卫计局采取了三项措施：一是提升服务。通过实行信息跟踪服务、预约随访服务、网上咨询服务等，为群众开展新婚知识培训、孕前优生检查等服务，满足群众健康需求。二是加强宣传。利用12356阳光计生热线、政府网站、电视台等媒介，及时向群众宣传两孩政策、计生利益导向、妇幼保健等内容，有效回应群众关切。三是接受人大代表、群众监督。开通网上群众满意度测评，发放代表、群众满意率调查问卷，并针对代表、群众不满意事项，明确责任人，限期整改。